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2026年10月義務化のカスハラ対策、AI検知腕時計型デバイスが登場

2026年10月1日に施行されるカスハラ対策義務化を控え、アイフォーカス社がAI搭載の腕時計型デバイス「カスハラ対策Watch」を発表しました。このスマートウォッチは、顧客からの暴言をAIがリアルタイムで検知し、従業員の安全確保とトラブル発生時の証拠保全を支援します。サービス業を中心に幅広い業種での活用が期待されます。