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RIZAP、従業員が個人利用AIに顧客情報を誤アップロードし謝罪

パーソナルジム運営のRIZAPが、従業員が個人利用の生成AIサービスに顧客情報を誤ってアップロードしたことを発表しました。この事態を受け、同社は個人情報保護委員会への報告を完了し、再発防止策の徹底を図るとともに、対象顧客への連絡を進めています。企業におけるAI利用のガバナンス強化が改めて問われる事例です。