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Wayfair、OpenAI活用でカタログ精度と顧客サポートを強化

家具・インテリア大手WayfairがOpenAIのAI技術を導入し、商品カタログのデータ精度向上と顧客サポートの迅速化を実現しました。これにより、顧客体験の向上と業務効率化を図り、ビジネス成果に繋げています。